Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos indicando el número de pedido, el producto y el motivo de la solicitud.

Condiciones de revisión

El producto debe conservarse sin uso, limpio y con sus etiquetas, accesorios y embalaje original cuando corresponda. Cada solicitud será revisada de acuerdo con el estado del producto, la política vigente de la tienda y la normativa aplicable.

Antes de enviar un producto

No envíes productos sin recibir previamente las instrucciones de El Último Par. Te indicaremos los pasos, la dirección y la información necesaria para procesar la solicitud.

Productos con fallas o problemas

Si recibiste un producto incorrecto, incompleto o con un problema, contáctanos lo antes posible e incluye fotografías y el número de pedido para revisar el caso.